Re: Demande de renseignements

Bonjour,

Je suis dans l'attente de son passage. Je vous tiens au courant.

Cdlt

Il n'y a pas de soucis.🙂

Je vais continuer de suivre votre dossier.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.

Manon

Bonjour Majou44, 

Votre commande a malheureusement été rétractée par le système informatique😢.
Au bout de plusieurs mois une mise à jour s'effectue.
Je vous invite donc à restituer vos équipements par le biais du bon de transport reçu.

Vous pourrez effectuer une nouvelle commande Fibre, une fois les travaux effectués😊.

N'hésitez pas à me contacter directement, dès que les travaux sont finalisés afin que je valide votre commande et suivre votre dossier.

Je reste disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une agréable journée 🍄.

Cristal🌸

Je suis bien désolée d'apprendre que je dois renvoyer le matériel. J'ai attendu le technicien 3 fois de suite ce qui a pris du retard, lorsqu'il est enfin venu, l'entreprise qui a bétonné le système était en vacances ce qui a encore pris du retard.  En fait, je suis pénalisée de tous les côtés !

Bonjour Majou44,

Je comprends votre déception et suis navrée de cette situation, que nos équipes techniques subissent, également, car nos équipes techniques ne peuvent pas livrer votre commande. Notre intérêt étant que vous puissiez bénéficier de vos services au plus vite.

N'hésitez pas à revenir vers nous, une fois les travaux effectués, nous restons à votre écoute.

Une bonne journée. 

Patricia