Discussion de forum
Souci de raccordement FIBRE
Top SosheurBonjour miragef1,
il n'y a pas grand choses a faire, comme dit plusieur fois sur le forum et surtout pour la fibre les delais de mise en services sont de 3 mois maximun, en effet il ce peut que le technicien qui vienne découvre des choses qui peuvent retarder la mise en services... On dit au client de résilier chez la concurence qu'une fois que le forfait est dispo... Essayer de vori si vosu ne pouvez pas annuler votre résiliation en attendant.
Bonne journée.
Lesnox
Merci pour ta réponse. Je comprends mais je n'ai pas été prévenu au téléphone et vu que mon ancien opérateur a été très pressant pour le renouvellement, la résiliation tombait bien. Je pense malheureusement ne rien pouvoir faire de ce côté là.
Il devrait être possible d'activer la ligne ADSL de mon logement non ? Ou bien une box 4G pour l'attente. Je comprends la problème technique, mais dans ce cas il faut prévenir le client au maximum pour la résiliation (ce qui semble être fait sur ce forum, mais je ne l'avais pas consulté auparavent).
- lesnoxEn effet il y 'option airbox à 5€ mais vous n'aurez pas de la data en ilimité !
Essayer de voir avec un conseiller sur le chat ce qu'il est possible de faire :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : résilier la TV -> Mobile+livebox adsl (ou autres)
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): puis cliquer sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox