Discussion de forum
Souscription à la box fibre début août et ligne non activée fin octobre
Bonjour kairs0
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.
Nous attendons que l'opérateur propriétaire de l'infrastructure fibre dans votre immeuble, FREE, fasse les travaux nécessaires pour que votre câble soit réparé.
Nous le relançons régulièrement à ce sujet.
Je suis navré que cela retarde la mise en service de votre offre.
Vous serez directement recontacté, dès que nous pourrons finaliser votre installation.
Dans l'attente, j'ai la possibilité de charger 200Go d'internet mobile sur l'abonnement Orange/Sosh grand public de votre choix, pour bénéficier du partage de connexion.
Je vous invite si vous le souhaitez, à m'indiquer en message privé quel numéro de mobile vous souhaitez voir rechargé.
Si vous souhaitez contacter Sosh par courrier, vous pouvez écrire à :
Orange
Service Client Internet SOSH
33734 Bordeaux Cedex 9
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Bonjour kairs0,
Je suis navré d'apprendre que votre ligne n'est toujours pas activée.
Je vous propose mon aide afin d'y voir plus clair.
Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon