Discussion de forum
travaux raccordement fibre
Bonjour,
Vous voyez que vous n'avez pas pu faire autre chose que me répéter ce que vos collègues m'ont deja dit.
On m'avait dabord annoncé le 20-12-2021 et maintenand le 19-01-2022.....
Top SosheurBonjour vivid
Sachez que quand Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure (que ce n'est donc pas lui qui équipe les armoires de rue, tire la fibre etc.) il est dépendant de l'organisation (ou la désorganisation) de ce dernier.
C'est ensuite la loterie. En fonction de l'opérateur chez qui vous faites votre demande et du moment de celle-ci, vous obtiendrez satisfaction plus ou moins vite.
Cas vécu.
J'aurais pensé comme vous pour un autre opérateur mais Sosh appartient tout de même à Orange.
Je ne vois donc pas quel interet ils auraient à retarder les travaux.
De plus tout les RDV que j'ai eu jusqu'a présent était avec une société privée mandatée par Orange. Et les techniciens de cette société sont dipo, eux!
J'ajoute aussi qu'ils doivent demander une autorisation de travaux au service voirie de ma commune et même ça ils ne l'ont pas fait.
Non vraiment je ne comprend pas....
Si seulement ils m'avaient prévenue dès le début, je n'aurait pas résilié mon ancien forfait internet. :(
- chantoine
Je pense que quand Maeva_M vous indique qu'Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure, elle fait référence à Sosh ou à Orange, indistrinctement.
L'opérateur d'infrastructure s'arrête aux boitiers présents dans votre rue (PBO) et c'est bien votre opérateur d'abonnement (Sosh / Orange) qui s'occupe du raccordement final (du PBO vers le PTO qui se trouvera chez vous).
Mais ce raccordement final dépend de la finalisation du travail par l'opérateur d'infrastructure.
Chez Sosh on m'a toujours dit que c'est Orange le donneur d'ordre et comme je disait, les techniciens de la société privée mantatée par orange sont disponibles car je communique avec eux.
Ils n'attendent que le feu vert de Orange si c'est encore eux qui seront chargé d'effectuer les travaux.
Et pour la demande d'autorisation de travaux, c'est aussi l'infrastructure qui les bloquent?
Chez Orange au moins ils prétent des box 4G quand il y a un gros soucis de ce genre .
Moi je serais prêt a payer un abonnement 4G en attendant mais même ce genre de solution provisoire n'existe pas.