Discussion de forum

Avatar de Roadhog79
Roadhog79
Sosheur superactif
28-09-2022
Résolu

Un technicien a mis en panne ma fibre

Bonjour, Un technicien mandaté par Orange qui intervenait dans l'armoire pour régler un problème de quelqu'un d'autre m'a coupé mon accès. Comme je suis en télétravail du à un handicap temporaire, ...
  • Avatar de Roadhog79
    Roadhog79
    15-02-2023

    J'ai vu le problème avec l'assistance par Chat (encore plus d'une heure à parlementer)

    Problème à priori résolu (mais encore 1 mois de facturation de perdu pour moi)

Avatar de _Sarah_
_Sarah_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
05-12-2022

Bonjour Roadhog79 

🛠Nous avons relancé l'Opérateur Réseau pour avoir des informations complémentaires sur le délai de rétablissement et sommes actuellement en attente de leur retour. 

🤝Nous suivons votre dossier et revenons vers vous dès leur retour. 

Je suis à votre écoute si besoin et vous souhaite une très bonne journée. 

Sarah 

Avatar de Roadhog79
Roadhog79
Sosheur superactif
20-12-2022

Bonjour

 

La nouvelle date de rétablissement étant encore une fois dépassée (20/12) et sachant qu'il n'y a toujours pas eu de travaux, pouvez vous relancer l'Opérateur Réseau pour les travaux sur ma ligne.

Je rappelle que je suis coupé depuis le 27 septembre ☹️

 

Ça va être les fêtes et c'est sûr que j'aurais pas la fibre de retour en 2022 maintenant.

😞

 

 

Contenu connexe