Un technicien a mis en panne ma fibre

Bonjour Roadhog79,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette réponse tardive et je comprends votre lassitude face à cette situation qui perdure. L'Opérateur propriétaire du réseau nous informe que leurs équipes sur le réseau ont gardé en main l'intervention, car ils n'ont pas finalisé les travaux demandés. Nous sommes maintenant en attente de leur retour nous confirmant avoir fait le nécessaire.

Mes collègues et moi-même faisons notre maximum afin d’obtenir les réparations en question et donc le rétablissement de vos services.

Nous surveillons régulièrement votre incident et reviendrons vers vous dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Je reste à votre disposition. Myrielle