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WiFi instable sur Livebox 4 - HELP!
Bonjour Stephan S
Je vous confirme avoir bien reçu le cliché de l'environnement de votre Livebox.
Je vous invite à repositionner votre Livebox à au moins la moitié du meuble et l'idéal serait de déplacer la Livebox complétement dans une autre pièce. Maintenant que j'ai cette information, l'échange de Livebox sera très probablement inutile.
Vous pouvez tout à fait, pour le test, déporter la Livebox et laisser le boitier fibre à cette place, car c'est cette dernière qui rayonne en WIFI.Vous pourrez alors sans doute profiter de la bande 5Ghz dans des conditions plus confortables.
SI les résultats sont concluants, vous pourrez faire passer le câble Ethernet du boitier fibre à la Livebox via les plinthes afin d'acheminer le signal fibre jusqu'à votre Livebox.
Je vous invite à vous référer à cette page: Livebox: optimiser votre installation Wifi et notamment la page Wifi: améliorer votre connexion interne.
Je vous rassure, la ligne fibre fonctionne parfaitement, mon diagnostic s'oriente désormais vers votre environnement/réseau domestique.
N'hésitez pas à me faire un retour une fois ces démarches effectuées.
Bonne journée,
- Bonjour, je vous remercie de votre réponse. J'ai fait ainsi que vous l'indiquez, j'ai déporté la Livebox au milieu de la pièce principale de l'appartement (en laissant le boîtier fibre proche de la prise à l'entrée) et la Livebox est désormais à 4m maximum de l'ensemble des devices, en ligne directe et sans obstacle. Je ne suis guère enchanté du câble Ethernet de 10m qui parcourt l'appartement, mais au moins on en aura le coeur net.Pour l'instant je n'ai pas encore eu d'anomalie. Je partagerai un retour de situation après quelque temps, plus probablement vers début / mi-janvier car les problèmes ne sont pas nécessairement reproductibles (c'est surtout avec les gros téléchargements de type mises à jour OS), et comme avec les fêtes un nombre d'étudiants ont dû s'absenter, le trafic WiFi du voisinage doit être relativement calme en ce moment.J'en profite pour signaler que, sur la page d'assistance que vous indiquez, le texte suivant est très ambigu :"Privilégier la bande de fréquences 5 GHz - Créez un réseau wifi spécifique sur la bande wifi 5 GHz si vous bénéficiez de la Livebox 4, de la Livebox Play ou de la Livebox Pro V4. Cela vous permettra de ne pas être gêné par le grand nombre d’équipements saturant le 2,4 GHz. Vous améliorez ainsi la réception du signal wifi de vos équipements. Si vous possédez une Livebox 4 ou une Livebox 5, ne séparez pas les bandes wifi, le Wifi Intelligent les optimisera automatiquement pour vous."=> En somme alors, on sépare ou on ne sépare pas ?!?=======Situation au 22/12/2019 :- Retour à la configuration initiale : 2,4 et 5 GHz actifs, un seul SSID pour les 2 bandes, canal automatique pour les 2 bandes.- Sauf erreur, les seules variations par rapport à la config usine : activation du WiFi invité, désactivation du WPS (par sécurité), et durcissement du mot de passe WPA2 (ajout de caractères supplémentaires).- L'utilitaire WiFi de mon iMac mesure mes réseaux WiFi à -35dBm (5 GHz) et -45 dBm (2,4 GHz), contre -55 à -60 dBm avant le déplacement de la Livebox.1.1 Fabricant Sagemcom1.2 Modèle Livebox 41.6 Version de firmware 3.63.81.7 Version de firmware Orangeg0-f-sip-frMise à jour Livebox : "La mise à jour n'est pas nécessaire, vous disposez déjà de la dernière version logicielle."1.9 Technologie d'accès WAN Ethernet (Fibre)4.5 Type du protocole DHCPv64.9 Taille MTU 15005.1 État du Wi-Fi 2,4 GHz ON5.12 État du Wi-Fi 5 GHz ON5.3 SSID 2,4 GHz5.14 SSID 5 GHz <identiques>5.5 Standard 2,4 GHz bgn5.16 Standard 5 GHz ac5.7 Sécurité 2,4 GHz WPA2-Personal5.18 Sécurité 5 GHz WPA2-Personal
