Discussion de forum
WiFi instable sur Livebox 4 - HELP!
Je rencontre de graves problèmes d'instabilité WiFi avec la Livebox 4 Fibre (contrat souscrit fin septembre 2019). Equipements : iMac mi-2011 (macOS 10.13 High Sierra), PlayStation 4, Apple TV 4K (t...
Bonjour Stephan S,
L'intervention est planifiée pour mercredi 22/01 entre 8h et 13h , selon les disponibilités que vous nous avez communiquées.
Nous restons à votre disposition si besoin suite au passage du technicien.
Je vous souhaite une bonne journée.
Arnaud
Arnaud_v je viens de recevoir un SMS m'indiquant que le déplacement du technicien sera facturé 69€ ! Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien pris en compte que mon dossier concerne désormais une PERTE TOTALE DU SERVICE INTERNET, et que si la cause est extérieure à mon installation privée (domicile), le déplacement ne me sera pas facturé ?
Merci,
Stephan