Discussion de forum
Stephan S
12-12-2019Sosheur hyperactif
WiFi instable sur Livebox 4 - HELP!
Je rencontre de graves problèmes d'instabilité WiFi avec la Livebox 4 Fibre (contrat souscrit fin septembre 2019). Equipements : iMac mi-2011 (macOS 10.13 High Sierra), PlayStation 4, Apple TV 4K (t...
Nicolas_M
31-01-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour Stephan S
Lors de sa dernière intervention avec rendez-vous à votre domicile, le technicien a constaté que le réseau Fibre présentait un défaut. Les tests effectués par mes soins ce jour confirment ce diagnostic.
Nos équipes techniques ont sollicité la cellule inter-opérateur et cette dernière est entrée en contact avec l'opérateur en charge du déploiement de la fibre au sein de votre immeuble.
Nous sommes en attente de la réparation pour pouvoir rétablir l'accès à vos services et nous ne manquerons pas de vous tenir informés.
Bonne journée,
Nicolas