activation eSIM

Question

Bonjour,J ai bien reçu le qr code pour activer ma eSim mais je n'ai pas reçu comme prévu le code d'activation par SMS.Merci pour votre aideCordialement&nbsp;&nbsp;

sabrinad · Answer

Bonjour vind1,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.Sab

sabrinad · Answer

Merci vind1, Je viens de renvoyer les correspondances de votre eSIM (qrCode+SMS), ceux-ci ne devraient pas tarder à arriver;-)J'attends votre retour.Sab

vind1 · Answer

Bonjour,&nbsp;Je vous remercie, j'ai bien le mail avec qr code mais pas le sms avec le code d'activation.Cordialement

sabrinad · Answer

Dans ce cas, pouvez-vous me communiquer un autre numéro de mobile sur lequel vous pouvez le recevoir, s’il vous plaît ?Sab

g_remy · Answer

Bonjour vind1Je viens de vous faire parvenir via message privé un Qrcode que je vous invite à scanner et de suivre les quelques étapes afin de finaliser l’installation de votre eSim Dans l'attente de votre retour. :ClinDoeil: Jey

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