Discussion de forum
Code activation eSIM non reçu
bonjour
j'ai reçu mon nouveau forfait sosh,
mais pas le code d'activation de ma esim.
j'aurai besoin de l'aide d'un conseiller.
merci d'avance,
10 Réponses
merci beaucoup
je vous tiens au courant.
bonne journée
j'ai reçu le code,
j'ai scanné le QRcode, rentré le code est j'ai un message "impossible d'activer l'esim, ressayez ou contactez votre opérateur"
j'ai fait plusieurs tentatives avec le Qr-code et manuellement,
j'ai redémarré le téléphone.
ça ne fonctionne toujours pas.
Parfait, je reste à votre disposition.
PhilippeGJe vais essayer de vous envoyer un QR CODE à scanner.
Pouvez-vous me communiquer en privé une adresse mail svp ?
PhilippeG
Je viens de vous envoyer par mail le QR Code pour votre eSim.
Je vous invite à le flasher et me dire si tout fonctionne ?
PhilippeGJe constate que votre eSim a bien été activée.
Me confirmez-vous que tout fonctionne ?
PhilippeGmerci ça fonctionne avec le nouveau QRcode
vous êtes très efficace.
encore merci
Je suis ravi que cela fonctionne.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes.
Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via Communauté Sosh ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
J’espère y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
