Discussion de forum
échec de portabilité
Non le téléphone n’a rien à voir.
c’est l’application message Android qui garde le numéro provisoire en mémoire.
normalement une désactivation du tchat rcs dans l’application messages doit résoudre le problème.Bonjour jojo-29,
Comme précisé par stephrem85, l’application message Android garde le numéro provisoire en mémoire.
Une désactivation du service Chat/RCS dans l’application messages évite cet affichage.
Si vous avez toujours besoin d'aide suite à cette manipulation, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Nous sommes là pour vous aider 😉
Belle journée.
Sab
Top SosheurBonjour jojo-29
@avez vous reçu le sms indiquant que la portabilité était aujourd’hui ?
Non, en effet. J'ai récupéré la sim de mon ancien opérateur, toujours active. C'est donc lui, sans doute, cet ancien opérateur, qui n'a pas fait son boulot dans le processus de portabilité. Je vais agir de ce côté.
Merci, je clôture ce fil.
- stephrem85
Non.
il faut voir avec Sosh.
êtes vous sûr de la date de portabilité ?une portabilité peut être décalé si besoin de documents de la part de Sosh.
qu’indique votre suivi de commande ?