Discussion de forum

Avatar de jojo-29
jojo-29
Apprenti sosheur
28-04-2025
Résolu

échec de portabilité

Bonsoir. Mon numéro, provenant de Youprice devait être porté aujourd'hui vers Sosh. Malheureusement c'est le numéro provisoire qui s'affiche chez mes correspondants et je ne parviens pas à obtenir d'...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    28-04-2025

    jojo-29 

    Non le téléphone n’a rien à voir. 
    c’est l’application message Android qui garde le numéro provisoire en mémoire. 
    normalement une désactivation du tchat rcs dans l’application messages doit résoudre le problème. 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    29-04-2025

    Bonjour jojo-29, 

    Comme précisé par stephrem85, l’application message Android garde le numéro provisoire en mémoire.
    Une désactivation du service Chat/RCS dans l’application messages évite cet affichage.
    Si vous avez toujours besoin d'aide suite à cette manipulation, n'hésitez pas à revenir vers nous.
    Nous sommes là pour vous aider 😉

    Belle journée.
    Sab

Avatar de G-rom
G-rom
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
29-04-2025

Bonjour Yukimuri,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

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