Discussion de forum
Échec portabilité
Bonjour Tatawi,
Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je viens de vérifier votre numéro se terminant par 4722 a bien été porté chez nous.
Il est désormais actif avec Sosh et est résilié chez votre ancien opérateur.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne fonctionne pas de votre côté.
Je vous souhaite une belle journée.☀️
Morgane🌸
J’ai une carte SIM Bouygues avec mon numéro principal.
je souhaite passer chez Sosh. J’ai donc souscrit à une formait avec portabilité du numéro.
j’ai opté pour une esim donc la ligne a été activée de suite et j’ai les deux réseaux sur mon téléphone. Bouygues en SIM avec mon numéro principal et sosh en esim avec un numéro provisoire.
j’ai reçu les messages concernant le changement de portabilités.
la date est passé et il n’y a pas eu de changements. Mon numéro principal est toujours rattaché à la SIM Bouygues. Par ailleurs, en demandant la portabilité, l’ancien opérateur doit normalement résilier le contrat. Je n’ai eu aucun message de Bouygues donc j’imagine que je vais devoir leur demander directement (mais je souhaite que mon numéro soit bien transféré avant)