Discussion de forum
Accès mail impossible suite à résiliation mobile
- 01-04-2025
Bonjour tiger_855,
Votre adresse mail, ne peut pas être réassociée à votre numéro de mobile car il n'est plus possible de créer d'adresses mails mobile. Du fait qu'elle avait été dégrillée suite à votre résiliation pour être utilisée sur Ootlook le 02/12, l'adresse reste utilisable 6 mois à compter de cette date donc fin mai, votre adresse sera supprimée définitivement comme indiquée dans ce lien:https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015
Je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Bonjour tiger_855,
Nous suivons de près votre demande, celle-ci est en cours de traitement auprès du service dédié.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès que nous avons un retour de leur part.
Merci pour votre patience et compréhension.
Sab