Discussion de forum
activation ligne sans la portabilité du numéro
WebconseillerBonjour reno2
Je reviens vers vous comme convenu et confirme que la portabilité du numéro a bien été effectuée le 21 janvier.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour,
merci
Quel geste commercial est prévu compte tenu du fait que la portabilité devait normalement être effective le 16/12 ? je ne compte pas les heures passées pour faire aboutir ma souscription. Très mauvaise expérience comme nouveau client Sosh. J'ai eu affaire au moins à une dizaine de personnes différentes par téléphone, tchat, messages... et la majorité d'entre elles ne sont pas parvenus à solutionner mon problème et ne m'ont non plus tenu informé. Un conseiller Sosh devait me rappeler début janvier et cela n'a pas été fait. Un autre m'a ensuite dit que aucun n°RIO n'était ds mon dossier alors que l'avais fourni début décembre. Merci pour votre retour. Je considère avoir fait assez de démarches pour ma part et j'aimerais un geste com automatique.
