Discussion de forum
Annulation portabilité
Bonjour Mel Ric
Je suis navrée pour cette réponse tardive.
L'annulation d'une portabilité sortante est possible uniquement chez l'opérateur receveur, cette demande d'annulation doit parvenir à l'opérateur receveur dans un certain délai (ce délai est au moins 2 jours ouvrables avant la date de portage pour une portabilité du numéro mobile).
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Vynie.
Top SosheurC'est l'opérateur entrant qui demande la portabilite a l'opérateur sortant.
Il faut vous retracter de votre commande, ce qui entraînera l'annulation.
Merci RolandK pour votre réponse,
J'ai eu une conseillère chez l'autre opérateur, très volontaire au demeurant, qui a tenté d'annuler la demande, en vain et m'a indiqué que seul Sosh pouvait le faire. Elle m'a bien mis en garde de résilier mon contrat après l'annulation de la portabilité par Sosh car sinon je perdrai mon numéro.
Il n'est plus possible de joindre des conseillers chez Sosh ?