Discussion de forum
MELLANY
02-06-2026Apprenti sosheur
Aucun réseau après portabilité
Bonjour, j'ai demandé une portabilité Sosh. Elle est censée effective depuis hier 19h - la carte SIM de mon ancien opérateur ne fonctionne plus depuis hier soir. Je vois bien mon ancien numéro dans ...
- 02-06-2026
Je viens de vérifier votre dossier et la sim en votre possession n'est pas celle présente dans votre dossier et c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas de réseau.
Je vous invite à la renouveler gratuitement en boutique Orange ou depuis votre espace client, délai de réception 3 à 5 jours ouvrés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
PhilippeG
chantoine
Top Sosheur
02-06-2026Bonjour,
Dans différents messages que vous avez reçus après votre souscription et lors de la livraison de la sim, il vous était indiqué comment activer votre ligne.
Vous ne l'avez visiblement pas fait.
- MELLANY02-06-2026Apprenti sosheur
Quand je veux activer la SIM, elle est indiqué comme déjà active.