Discussion de forum
Carte sim reçue et activée mais portabilité non effectuée
Bonjour, j'ai bien reçu ma carte sim sosh et l'ai activé. La portabilité prévue entre 15h et 19h ce jour le 27/09 depuis Bouyguestel vers sosh ne s'est pas effectuée. J'ai besoin d'aide merci
Bonjour Jeremie69,
Afin de prendre en charge vos 2 demandes, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom ainsi que le nom et prénom de votre épouse
- Adresse postale
- Vos 2 numéros d'appels
- Numéros clients
- Les 13 chiffres de la carte SIM des 2 lignes
AlexandreK
Bonjour,
J'ai également un probléme avec ma portabilité. En effet la sim de mon ancien opérateur est bloquée et avec celle de sosh je ne peux que recevoir les appels et sms. Je n'ai également pas accés au réseau 4g.
Pourriez-vous m'aider svp ,
Merci
