Changement d’opérateur et conservation du numéro

Bonjour,

j’ai récemment changé d’opérateur en passant de Bouygues à Sosh. J’ai demandé à garder mon numéro de téléphone. J’ai bien suivi les instructions du mail pour faire le changement de portabilité. En attendant j’avais un numéro de téléphone provisoire fourni par Sosh. Cependant depuis le changement d’opérateur et la résiliation de mon ancien forfait chez Bouygues, je n’ai tjrs pas récupéré mon ancien numéro de téléphone. Y’a-t-il un délai ? Si non, comment récupérer mon ancien numéro?

merci d’avance.