Discussion de forum
Changement d'opérateur avec le code RIO
Bonjour,
Quelques sont les ancien et nouvel opérateurs ? Si c'est le même (Sosh/Orange), on ne peut pas utiliser la portabilité du numéro. Il y a une autre procédure dans on reste au sein du même opérateur, la migration de forfait.
- j-pierre8701-01-2023Sosheur superactif
Bonjour ZIV, les meilleurs voeux 2023.
Non, je quitte Sosh pour Free. La ligne téléphonique 097023..... fonctionnait avant la modification du raccordement de la fibre optique par le sous traitant. Une fois la ligne basculée chez Free, la ligne téléphonique ne fonctionnait pas, le sous traitant a constaté cette anomalie et l'a signalé à l'opérateur. Ensuite on m'a demandé d'attendre.
Aujourd'hui, lorsque j'appelle mon numéro de ligne fixe avec mon smartphone, j'obtiens une tonalité discontinue rapide.
Que faire maintenant. Free est au courant du problème et l'a signalé à Orange.
- ziv01-01-2023
Top Sosheur
Dans ce cas, ton nouvel interlocuteur est Free vu que c'est eux qui opèrent ta nouvelle ligne téléphonique fixe...
- j-pierre8701-01-2023Sosheur superactif
Ok bonne fin de journée.