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Delphine5584
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14-05-2025
Résolu

Changement d'opérateur de free vers sosh , qui s'occuppe de résilier

Bonsoir,

La semaine dernière j'ai engagé les démarches pour quitter free et aller chez sosh.

La nouvelle box sosh est installée et fonctionnelle depuis ce matin.

J'ai un doute qui est chargé de résilier l'abonnement free? C'est automatique ou c'est moi?

Merci d'avance

  • Bonjour Delphine5584 

    si vous avez demandé la portabilité de votre ligne fixe c’est sosh qui fait les démarches. 

    si vous ne l’avez pas demandé c’est à vous de résilier auprès de free mais vous perdrez votre numéro de ligne fixe. 

3 Réponses

  • Bonjour Delphine5584 

    si vous avez demandé la portabilité de votre ligne fixe c’est sosh qui fait les démarches. 

    si vous ne l’avez pas demandé c’est à vous de résilier auprès de free mais vous perdrez votre numéro de ligne fixe. 

  • ok merci, je vais procéder à la résiliation !