Discussion de forum

Avatar de CHRISTINE335
CHRISTINE335
Mini sosheur
23-07-2021
Résolu

CODE RIO NE CORRESPOND PAS A MON N DE TEL

bonjour   j'ai demandé mon code rio pour changer d'opérateur en concervant la portabilité de mon numéro mais le nouvel operateur me dit que mon code rio ne correspond pas à mon numéro de mobile j'...
  • Avatar de ziv
    ziv
    24-07-2021

    Bonjour,

     

    Sosh n'est pas un opérateur, c'est une offre commerciale d'Orange donc en passant sur une offre Sosh, tu n'as pas changé d'opérateur.

     

    Des milliers de gens utilisent la portabilité du numéro sans aucun souci. Dans la grande majorité des cas, ça n'est pas "compliqué".

     

    Il doit y avoir quelque chose dans la saisie du numéro que tu as reçu (qui commence par "01") car il est généré automatiquement et n'a pas de raison d'être faux.

     

    Ton nouvel opérateur est un autre que Orange (ou Sosh) ?

     

Avatar de Florian__G
Florian__G
Ancien intervenant Sosh
28-07-2021

Bonjour CHRISTINE335,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Florian

Contenu connexe