Discussion de forum
Comment obtenir la date de portabilité de ma ligne
Bonjour
J'ai ouvert 2 nouvelles lignes sosh avec portabilité il y a quelques semaines. J'ai bien reçu les cartes SIM et les lignes fonctionnent mais je n'ai pas de date de portabilité (elle devait avoir lieu le 8/09). ça devient problématique notamment pour l'une des lignes. Est-il possible d'avoir une date "précise" de portabilité ?
Merci par avance
7 Réponses
ce n'est pas ma question, même si en effet une ligne a été résiliée par erreur post récupération du code RIO. Pour les 2 lignes, j'ai bien une date de portabilité prévisionnelle indiquée "à partir du 8/09", date désormais dépassée. Mon interrogation est donc bien de savoir quand la portabilité sera effective, ou a minima d'avoir un ordre d'idée.
labougeotteTop Sosheur
Bonjour fcau
Si les portabilité ne se font pas aux dates indiquées, c'est
Soit parce que vous avez résilié la ligne
Soir le rio est erroné
Vérifiez dans le suivi de commande s'il y a une information.Si les lignes fonctionnent chez SOSH comme vous l'indiquez c les portabilités ont été faites donc je comprends pas bien votre demande :EnReflexion:
Bonjour fcau,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoir (les 2 lignes)
- Numéro clientAlexandreK
Est ce possible pour vous de voir où en est mon activation de ligne suite à ma portabilité SVP ? Pq là ça fait presque 10j que je n'ai plus de services chez moi.
Merci d'avance
Bonjour fcau,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution.
Je reste néammoins à votre disposition.
AlexandreK
