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Résolu
Comment savoir si ma portabilité a été prise en compte
Bonjour J aimerais savoir si ma portabilité de bouygues vers sosh a bien été prise en compte ou comment contacter un conseiller Cordialement
- molshgobo
Il ne faut surtout pas vous retracter, ça vas prendre des semaines.
>Soit, vous souscrivez un nouveau forfait Sosh en cochant cette fois ci "je souhaite garder mon numéro" et en renseignant le code RIO. Puis résilier le premier forfait plus tard.
>Soit en contacter un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "portabilite" dans l'objet de votre demande.
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour molshgobo
C'est écrit dans le mail de confirmation de commande.
Votre numéro de mobile
•
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro pour le ××/××/××
•
Vous serez informé par SMS de la date d'activation de la portabilité de votre numéro.
•
La résiliation est alors effective chez votre ancien opérateur de manière automatique, vous n'avez rien à faire.
•
En attendant, un numéro temporaire vous sera attribué pour utiliser dès réception de votre carte SIM votre nouveau forfait Sosh.
C'est écrit dans le mail de confirmation de commande.
Votre numéro de mobile
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Vous avez demandé la portabilité de votre numéro pour le ××/××/××
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Vous serez informé par SMS de la date d'activation de la portabilité de votre numéro.
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La résiliation est alors effective chez votre ancien opérateur de manière automatique, vous n'avez rien à faire.
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En attendant, un numéro temporaire vous sera attribué pour utiliser dès réception de votre carte SIM votre nouveau forfait Sosh.