Discussion de forum

Avatar de Nicolouis
Nicolouis
Sosheur occasionnel
21-04-2020
Résolu

Création espace client suite à portabilité

Bonjour,   J'ai inscrit ma fille chez Sosh avec une portabilité de numéro donc un numéro provisoire. La portabilité s'est très bien déroulé le 14 avril. Lorsque je souhaite créée son espace Sosh e...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    21-04-2020

    Bonjour Nicolouis 

     

    il ne faut pas vous identifier pour la première fois mais faire mot de passe oublié avec le numéro porté. 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    21-04-2020

    Nicolouis 

     

    En passant par "vous vous identifiez la première fois", il faut cliquer sur "vous êtes client mobile", puis sur le lien "créer votre mot de passe". 

    C'est une autre solution,  si mot de passe oublié.