Discussion de forum
Résolu
Délais résiliation ancien FAI
Bonjour, Je suis nouvel abonné boite SOSH depuis le 02/01/2024. J’ai demandé la portabilité de mon numéro de fixe avec mon RIO de fixe à la seule fin de ne pas avoir à faire de démarches auprès de ...
Bonjour vivicn
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
J'ai pu consulter votre dossier et j'y constate que nous avons bien demandé la portabilité de votre numéro. Cette demande vaut demande de résiliation auprès de votre précédent opérateur. Si cette demande n'a pas été traitée, je vous invite à prendre contact avec ledit opérateur qui est le seul interlocuteur pouvant agir sur un dossier leur appartenant.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
