Discussion de forum
Délais résiliation ancien FAI
Bonjour vivicn
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
J'ai pu consulter votre dossier et j'y constate que nous avons bien demandé la portabilité de votre numéro. Cette demande vaut demande de résiliation auprès de votre précédent opérateur. Si cette demande n'a pas été traitée, je vous invite à prendre contact avec ledit opérateur qui est le seul interlocuteur pouvant agir sur un dossier leur appartenant.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Bonjour vivicn
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
J'ai pu consulter votre dossier et j'y constate que nous avons bien demandé la portabilité de votre numéro. Cette demande vaut demande de résiliation auprès de votre précédent opérateur. Si cette demande n'a pas été traitée, je vous invite à prendre contact avec ledit opérateur qui est le seul interlocuteur pouvant agir sur un dossier leur appartenant.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Bonjour
Mon ancien opérateur n'est pas résilié. Il n'on pas de reçu de demande de portabilité. Ci-dessous le mail reçu suite à l'appel au 0805 92 31 79 (toujours RIO Free).
Merci
Suite à votre demande, voici l'ensemble des numéros fixes affectés à
votre contrat ainsi que les RIO correspondants :
Numéro RIO
0556xxxxxx F3G302841LP6
Merci de la confiance que vous nous témoignez.
L'équipe Freebox
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
La ligne a été transférée à Sosh ?
Donc Free est responsable de la situation, ce n'est pas la peine de disserter.
