Discussion de forum
Résolu
De Sosh à Sosh, résiliation nécessaire !!
bonjour j'étais chez Sosh avec le petit forfait à 4,99€ mensuels. Je change, toujours chez Sosh, pour l'offre à 12,99€ et je dois donc changer de numéro. Je suppose alors que les modifications sont...
Bonjour,
"changer" pour une série limitée est interdit.
donc tu n'as pas "changé", tu as "souscrit à un nouveau forfait", avec un nouveau numéro car ça, c'est permis. Après, Sosh ne sait pas dire si tu voulais un forfait en plus ou pas...
je ne voulais pas un forfait "en plus" car comment aurais je pu puisque le numero du premier contrat était remplacé par celui du second ??
...
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur
Comme cela a été dit on ne peut pas passer d'un forfait normal sosh a un forfait série limitée.
le conseiller vous a donc ouvert un nouveau contrat avec un nouveau numéro de téléphone.
vous avez donc désormais 2 contrats avec 2 numéros et 2 prélèvements tous les mois.
