Discussion de forum
Delais Changement opérateur pour revenir chez Sosh
Bonjour a tous
Ancien Client Sosh , je suis parti chez Free depuis 2 jours car je voulais bénéficier des nouveaux tarifs de Sosh mais malgré ma fidélité de plus de 13 ans , sosh ne pouvait rien faire .
Cependant, je souhaite revenir chez Sosh.
Au bout de combien de temps je peux retourner chez Sosh , avec encore une fois bénéficier de ma portabililite de numéro sans annuler ma 1ere portabilite et sans revenir à mon ancien forfait .
merci de vos retours
Amicalement
Mikedu72 Bonsoir,
Je suis Maryline, web Conseillère et je prends la suite de notre échange.
Si vous souhaitez vraiment revenir chez nous, une fois activé chez votre opérateur actuel vous devez refaire la même chose que vous avez fait pour partir chez eux, mais cette fois-ci en enregistrant votre portabilité inverse de chez eux vers chez nous.
C'est ce qu'on vous évoque comme étant "la double portabilité".
Donc vous devez obtenir le RIO associé à votre compte client chez votre opérateur actuel, une fois votre ligne en service chez eux (soit le 2/05 si je me fie à ce que vous avez écrit) pour ensuite souscrire à notre offre depuis notre site en demandant la portabilité de votre numéro au moment de la saisie.
J'espère que cela clarifie votre demande.
Je suis là si besoin.
Belle soirée,
Maryline
31 Réponses
- Marine_V
Webconseiller
Bonjour Mikedu72,
Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre message😊.
Effectivement, votre ligne mobile étant chez un autre opérateur, vous pouvez effectuer une portabilité de votre numéro afin de le conserver et de souscrire un nouveau contrat chez Sosh😉.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🌿 vous et bon week-end.
Marine🌵
Bonjour,
au jour du samedi 3 mai 2025 ;
les promotions n'ont pas disparu
j'avais prise celle à 1.99€ 😎 et ça fonctionne très bien
Bonjour, Je souhaite partir de chez Sosh Mobile car mon forfait est maintenant beaucoup trop chers et étant très ancien client, Sosh n'as aucune reconnaissance pour me faire profiter d'offre plus intéressantes qui sont réservé au nouveaux clients UNIQUEMENT.
Comment je peut faire pour quitter Sosh, allez chez un autre opérateur pendant quelques temps et revenir peut être chez Sosh avec une offre beaucoup plus intéressante ?
Par contre, ayant besoin tous les jours de mon tel pour mon travail et garder mon numéro actuel que j'ai depuis 25 ou 30 ans, est ce que je vais pas le perdre en changeant comme cela et aussi est ce que je vais avoir une coupure de quelques jours sur mon numéro actuel ?
Merci d'avance pour vos réponse et infos.
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Il n'y a aucun délai, ça s'appelle une double portabilité, et il n'y a pas de risque de perte du numéro.
Souscription chez l'autre, attente de la portabilité, dès qu'elle est effective, demande du nouveau RIO et nouvelle souscription chez Sosh
