Discussion de forum
Demande urgente de clarification et d'activation immédiate de la portabilité
Bonjour HarryKleins,
Afin de vous apporter mon aide pour votre demande de portabilité je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de commande qui commence par X), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Top SosheurBonjour,
Les 10€ de carte sim sont affichés clairement dès le départ. C'est le tarif généralement constaté, même si on trouve 5€ et exceptionnellement 1€ comme chez Bouygues depuis peu.
Orange a des procédures plus lourdes que les autres opérateurs, mais il est libre de les appliquer, y compris pour les clients actuels, même si cela entraîne (rarement) des retards.
Bonjour,
Les frais d’activation de 10 € ne sont pas une question, mais bien des frais liés à l’activation de la ligne. Comme leur nom l’indique, ils doivent être prélevés lorsque la ligne est effectivement activée, pas avant.
Dans mon cas, ma ligne a été activée 17 jours après la souscription. Ces frais auraient donc dû être prélevés à ce moment-là, et non avant, d’autant plus que je n’avais pas accès au service pour lequel j’ai payé.
Cependant, cela ne résout en rien mon problème de portabilité, qui reste en suspens.
- stephrem85
Il y a eu un souci sur votre dossier ça c’est sur.
sosh m’a prélevé les 10€ d’activation quand les documents ont été validés.
