Discussion de forum

Avatar de Jean-Noël
Jean-Noël
Mini sosheur
11-03-2022
Résolu

Demander la portabilité de son numéro de fixe après la souscription

Bonjour, Il y a une semaine, j'ai changé d'opérateur pour bénéficier de la fibre nouvellement disponible dans mon quartier. J'ai quitté Free pour rejoindre Sosh. A la suite d'un loupé lors de l...
  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    12-03-2022

    Bonjour Jean-Noël ,


    Je prends en charge votre demande concernant la récupération de votre numéro. 
    Avant tout, je tiens à confirmer les informations fournies par Free concernant la possibilité de récupérer votre numéro jusqu'à 40 jours après la résiliation de votre contrat chez eux. 
    Ceci étant, afin de me permettre l'accès à votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la commande.
    Le tout en message privé ici :


    Anthony
Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
16-03-2022

Bonjour Jean-Noël 


J'imagine votre déception, je sais que ma réponse n'était pas celle que vous souhaitiez entendre.


J'aurais sincèrement souhaité pouvoir porter votre numéro de téléphone.


Je reste disponible pour toute autre question, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée,

Simon


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