Discussion de forum
Echec de portabilité : Un double changement d'opérateur est en cours sur votre ligne
Bonjour, J'ai reçu ce jour un mail m'indiquant l'échec de la portabilité de mon numéro : "Un double changement d'opérateur est en cours sur votre ligne". Ce n'est pas du tout le cas, j'ai simplem...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerKrimo13300
Vous nous confirmez ne pas avoir fait de tentative de souscription chez un autre opérateur, avec une rétractation par exemple ?
De notre côté, le motif est clair et indique une portabilité en cours vers un autre opérateur.
Laura
Oui je confirme avoir souscrit uniquement chez vous et pareil pour la portabilités uniquement la demande chez vous.
Mon opérateur n’a pas la main dessus pour me dire qui est le deuxième opérateur qui demande la portabilités