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Echec de portabilité : Un double changement d'opérateur est en cours sur votre ligne
Bonjour, J'ai reçu ce jour un mail m'indiquant l'échec de la portabilité de mon numéro : "Un double changement d'opérateur est en cours sur votre ligne". Ce n'est pas du tout le cas, j'ai simplem...
Cristal_K
Webconseiller
WebconseillerBonjour Krimo13300,
Je prends la suite de vos échanges avec Linda.
Lorsque nous effectuons une portabilité, la demande est traitée par une Cellule Inter Opérateur.
Toutes les demandes précédentes ont été annulées car après analyse, il constate que votre ligne est en cours de portabilité vers un opérateur autre que Sosh.
Il préconise donc l'annulation de l'autre portabilité.
Je viens de relancer la demande pour vous et je vous tiendrai informer du traitement.
Je vous remercie de votre patience.
Passez un bel après-mdi.
Cristal🌸