Discussion de forum

Avatar de Spiro
Spiro
Apprenti sosheur
21-02-2025
Résolu

echec portabilité

Bonjour, J'ai bien reçu ma nouvelle carte SIM Sosh, cette dernière a été activée hier le 20022025 ( la veille de la portabilité). La portabilité devait être effectuée aujourd'hui 21022025 entre 11h e...
  • Avatar de Magali_
    Magali_
    25-02-2025

    Bonjour Spiro 


    Merci de votre retour en message privé, la portabilité a pris + de temps que prévu mais vous nous avez confirmé que tout est rentré dans l'ordre.

    Nous restons à votre écoute pour toute autre demande si besoin et vous souhaitons une bonne soirée.


    Magali

Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
21-02-2025

Merci d'avoir patienté Spiro, je vous rassure votre portabilité est en cours.

Pouvez-vous redémarrer votre mobile ?

Si cette manipulation ne change rien, je ne pourrai intervenir que demain.

Je conserve votre dossier et reviens vers vous ici pour m'assurer que tout soit rentré dans l'ordre.

Belle soirée.

Eugénie


  • Avatar de Spiro
    Spiro
    Apprenti sosheur
    21-02-2025

    Merci beaucoup pour votre retour.

    Je viens de redémarrer mon mobile, malheureusement la portabilité n'a pas fonctionné. Je suis toujours avec le numéro temporaire.

    Bonne soirée , à demain.

     

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