Discussion de forum

Avatar de Achotte
Achotte
Sosheur occasionnel
18-05-2022
Résolu

Erreur 10 suite portabilité

Bonjour, j'ai effectué la portabilité de mon numéro cet après midi mais je ne peux pas envoyé de SMS ni d'appel. Mais je les reçois (erreur 10). Merci de m'aider car j'ai besoin de mon téléphone ! 
  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    19-05-2022

    Salut Achotte 

     

    Si la sim est bien activée  reprendre contact au 740 il se pourrait qu'il faut  levé la restriction à moins qu'un redémarrage du mobile solutionne le problème .

     

     

     

Avatar de RudyN
RudyN
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-05-2022

Bonjour Achotte,


Je suis désolé de la gêne occasionnée, afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


RudyN

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