Discussion de forum

Avatar de djemsi
djemsi
Apprenti sosheur
15-11-2018

erreur dans la commande

Je me suis trompé lors de la commande faite aujourd hui. Je n ai pas cocher sur la.portabilite du numéro. Que dois je faire?

4 Réponses

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour djemsi.



    Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande et adresse postale afin que je consulte votre dossier.


    Bonne journée.

    malia.

  • Avatar de Yobi
    Yobi
    Apprenti sosheur

    Bonjour , apparement il m'arrive la même erreur !

    sur mon mail de confirmation de commande , il m'est indiquer que je recevrais mon nouveau N° de tél Fixe !!!

    j'ai pourtant demander la portabilité de mon N° !!

    qu'est-il possible de faire ?

    merci de vos retours 

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Yobi


    Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?


    Alexandra




  • Avatar de Bencla37
    Bencla37
    Apprenti sosheur
    Bonjour je vient de faire la même erreur je souhaite garder mon numéro je n’est pas vue l’onglet conserver mon numéro