Discussion de forum
erreur lors de la souscription
J'ai reussi à rentrer en communication , par chat, avec un conseiller
Dans la confirmation de la commande, le numéro qui apparait est le numéro de contact, sur lequel, il y avait une erreur
a priori; mon numéro sera bien porté de Free à Sosh (je croise les doigts
bonjour,
A priori, tout n'est pas réglé !
Vendredi, j'ai reçu la confirmation que ma demande de résiliation avait été aceptée ...
Entre temps, j'ai reçu ma carte Sim, que j'ai activé
J'ai réussi à recontacter Sosh par chat , on m'a confirmé que ma demande d'annulation de la résiliation était toujours en cours - un nouveau mail a été transmis pour une expertise en urgence (réponse attendue dans les 72hrs).
j'avais reçu, la semaine dernière, de la part de Sosh et de mon ancien opérateur pour me confirmer que le portage aura lieu le 04/06 dans l'après-midi
Dans la manip, j'ai peur de perdre mon numéro
Bonne journée
Il semble que la carte Sim a été déactivée.
je croise les doigts pour que le portage n'est pas lieu , afin que je conserve mon numéro et la possibilité d'utiliser mon téléphone