Discussion de forum
Impossible de recevoir mon RIO par SMS
WebconseillerBonjour ngc7293,
J'ai le plaisir de poursuivre votre échange et vais vous apporter mon aide concernant votre RIO.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
Bonjour,
J'ai essayé depuis 2 autres téléphones comme demandé et le problème est le même : Je ne reçois pas le SMS du 3179.
Ce que je trouve étrange : Sylvie_F : Vous me dites avoir envoyé mon RIO et pas depuis le système donc possiblement depuis votre ligne personnelle, pourtant je reçois bien les autres SMS et n'ai jamais reçu le votre. Pourquoi ne pas me l'envoyer par mail étant donné que je vous ai fourni toutes les informations de mon compte ?
Je commence à m'interroger sur cette pratique, je ne semble pas être le seul. Existe-t-il un service juridique ? Je veux juste mon RIO et c'est une obligation légale.
Cordialement,
