Discussion de forum
Incapacité de SOSH à réaliser la portabilité de mon numéro fixe.
WebconseillerCristo_59420
Voici l'adresse du service client Sosh :
Sosh
Services Clients Internet
33 732 BORDEAUX Cedex 9
Concernant l'impossibilité technique, je ne dispose pas de plus d'information.
Je vous tiens au courant suite à l'expertise que j'ai déposé.
Bonne journée.
Laura
Bonjour,
J'ai absolument besoin de connaître la raison technique invoquée par vos experts pour la non-portabilité de mon numéro de fixe.
Cela fait maintenant plus d'un mois que SOSH me fait tourner en rond et j'en ai vraiment ras le bol.
A ma souscription, la demande de portabilité a bien été demandé (mail reçu le 03/05 confirmant mes dires).
Si SOSH était dans l'incapacité de réaliser cette portabilité, elle n'avait qu'à me prévenir avant de venir déconnecter mon ancien opérateur.
Je suis actuellement obligé de payer SOSH (15,99 euros / mois), ainsi que mon ancien opérateur (50, 99 euros / moi), à cause de l'incompétence de vos services.
Comme vos experts ont annulé la demande de portabilité le 12/06, je souhaite connaître au plus vite le pourquoi de cette annulation, ainsi que l'impossibilité technique invoquée.