Internet FIBRE ok mais portabilité SFR ADSL vers SOSH Fibre non effectuée

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Petit-Loup  a écrit :

Bonsoir,

 

Nous sommes le 29 avril  et personne ne veut prendre la peine de resoudre mon problème.

 

Sosh  me dit que mon numero  m'a bien ete attribué et qu'il ne peuvent rien faire  de plus !!!

SFR  me dit que c'est au nouvel operateur de demander la resiliation de ma ligne

 

resultat  :  je n'ai plus qu'a payer les deux FAI et tant pis  si j'ai pas de ligne téléphonique  (1 numero et deux oprateurs differents)

 

Je suis vraiment  mecontent

 

 

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Après bien des deboires , de "tchat" via l'assistance en ligne "Sosh", d'appels telephoniques, de déceptions .... mon problème est résolu  !! . Un conseiller a relancé la procédure de portabilité. Celle-ci est allée a son terme.   Jai reçu rapidement un message de SFR  m'indiquant la reception de ma résiliation . Plus de messagerie SFR  lors d'appel vers mon fixe !!  On doit me rapeller demain pour confirmer que tout est "OK". Je n'y croyais plus  mais  j'ai ete agreablement surpris cette fois ci  . Merci SOSH !!!