J'ai souscris un abonnement sosh 8.99€ et demander la portabilité

Mauvaise surprise.

Je viens de recevoir un message indiquant que ma ligne est en cours d'activation... mais avec un numéro qui n'est pas le mien ALORS que j'ai demandé la portabilité de mon numéro (ex SFR).

J'ai jusqu'à la date du 13/12/24 pour annuler ma commande.

Quelles démarches pour annuler tout ceci ?

Quel fiasco quand même...