Discussion de forum

Avatar de Lolo782
Lolo782
Mini sosheur
01-03-2022
Résolu

Je ne peux plus appeler ni envoyer de SMS depuis la portabilité de mon numéro

Bonjour,

Je devais avoir la portabilité de mon numéro hier. Mon ancienne carte sim ne fonctionne plus. J'ai activé la carte sim sosh mais je ne peux pas envoyer de SMS ni appeler. Ça marqué échec.

Pourriez-vous m'aider svp?

  • Salut Lolo782 

     

    Matthieu_R 

     

    Si le " orange F' s'affiche comme réseau et tu réceptionnes les appels il faut  éventuellement reprendre contact au 740 il se pourrait qu'il faut levé la restriction .

     

     

7 Réponses

    • Avatar de Lolo782
      Lolo782
      Mini sosheur

      Merci pour votre réponse. 

      Oui j'ai essayé et réessayé ce matin mais cela ne fonctionne pas. Je contacte l'assistance.

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        Salut Lolo782 

         

        Matthieu_R 

         

        Si le " orange F' s'affiche comme réseau et tu réceptionnes les appels il faut  éventuellement reprendre contact au 740 il se pourrait qu'il faut levé la restriction .

         

         

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Lolo782,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Florian

    • Avatar de Lolo782
      Lolo782
      Mini sosheur

      Bonjour,

      Le problème a été résolu. Merci.

      Bonne journée

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Je vous en prie Lolo782,

    N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Florian