Discussion de forum
Résolu
la portabilité prends combien de temps?
N° commande : X***** N° client : ******* J'ai demandé la portabilité de numéro à effectuer le 12/04/2018, ça fait déjà 7 jours mains rien n'ai fait jusqu'à maintenant. Je veux savoir combien ...
Bonjour cooooool
Afin de vérifier votre commande, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de commande, numéro de mobile et adresse postale.
Dans l'attente de votre retour,
Vynie.
Bonjour juliettepop,
Je tiens à vous rassurer, nous avons effectivement détecté une anomalie sur les demandes de portabilité de numéro depuis quelques jours.
Afin de vérifier si vous êtes affecté par ce défaut ponctuel, je vous remercie de bien vouloir me communiquer les informations suivantes, en message privé.
--- Votre nom, prénom, adresse postale, le numéro que vous souhaitez porter et éventuellement le numéro provisoire.
En attente de ces éléments, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Pascal A