Discussion de forum
Migration Orange pro vers Sosh
Bonsoir, je rencpntre actuellement un soucis. Nous venons d effectuer une demande de changement d'offre fibre afin de passer de Orange pro à Sosh. Nous voulons conserver notre numéto fixe, s'agissant d un cabinet médical.
Sosh nous demande le RIO, que nous obtenons via le 3179 par oral et en sms, mais celui ci ne fonctionne pas... Ils finissent par me dire qu il faut voir avec le 3901. Le 3901 me renvoie vers Sosh, ou me demande de déclarer une cessation d activité (ce n est pas le cas), une autre conseillère me dit qu il est impossible de migrer de Orange pro vers Sosh.
Je suis un peu perdu et légèrement usé par ce renvoi de balle. L'activation est prévue pour le 31/03, il faut absolument que nous conservions ce numéro de fixe.
Merci pour vos réponses,
Bien cordialement
Bonjour Berrnard42
Afin d'obtenir de l'aide de la part de nos équipes Orange Professionnel, notamment pour vos adresses mail, je vous invite à contacter directement notre équipe dédiée via :
👉 Notre compte Facebook Messenger Orange Pro https://m.me/orangepro/
👉 Notre communauté Orange https://communaute.orange.fr/Ils seront là pour vous aider !
De mon côté, je reste à votre disposition pour toute question concernant nos offres Sosh, et je vous souhaite un agréable week-end. À bientôt. 😊Thomas
4 Réponses
Bonjour,
On va quand même rappeler que les offres Sosh ne sont pas destinées (par contrat) à un usage professionnel, d'où la demande concernant la cessation d'activité, je suppose. On voit parfois certains professionnels vouloir conserver leur numéro (pour un usage personnel) après avoir quitté leur entreprise, cependant, ça ne pose pas de souci.
Bonsoir, je suis dans le même cas: migration Orange pro vers Sosh, Sosh me demande le RIO qui est invalide et finit par me.renvoyer vers le 3901, le 3901 me renvoie vers Sosh...
D autres me.disent que la portabilité entre Orange pro et Sosh est impossible... bref c est assez irritant de perdre son temps comme cela.
Il faut absolument que nous conservions notre numéro fixe, s agissant d un cabinet médical.
Passez une bonne soirée
Je veux moi aussi faire une migration de Pro Orange à Sosh mais dans le cadre d'une fin d'activité. Je précise que c'est par le biais d'une SCM (Société Civile de Moyen) que j'ai mon contrat Pro Orange
Je veux en fait garder mes adresses mails orange et Wanadoo.
Mais dans l'espace Sosh que j'ai ouvert avec mon compte Pro Orange, ce qu'on me propose ce n'est pas une migration mais une résiliatiion avec le tarif à 24.99€ alors que le migratiion devrait me proposer 30.99€ car je suis déjà chez Orange. Or la résiliation Orange entraine une suppression des mails Orange au bout de 6 mois
Comment dois je faire?
Bonjour Berrnard42
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