Discussion de forum

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circé7
Nouveau Membre
07-10-2024

n° tel portabilité

Bonjour, cliente Sosh depuis peu, avec portabilité de n° de tel, certains de mes contacts reçoivent toujours mes SMS depuis le  n° portabilité et non mon n° de tel. Gênant car ces contacts, de ce fait, ne me répondent pas car tel inconnu.

Merci 

  

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    07-10-2024

    Bonjour circé7 

    Il y a plusieurs messages à ce sujet sur le forum ou le Web. 

    C'est lié à rcs pour Android ou imessages/facetime pour apple.

    Avez-vous appliqué les solutions données ?

  • Avatar de circé7
    circé7
    Nouveau Membre
    07-10-2024

    Merci pour votre réponse. 

     

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      07-10-2024

      Si les solutions appliquées ne fonctionnent pas. En dernier recours, il faudra renouveler sans frais via un conseiller la carte sim. 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    07-10-2024

    Bonjour  circé7,

    Avez-vous toujours besoin d'aide ?
    Dans ce cas, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre mobile, s’il vous plaît ?

    Sab

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