Discussion de forum
Numéro de client introuvable pour activer une nouvelle SIM
Bonjour, Je demandais le changement de mon père ainsi que ma ligne. La potabilité devait avoir lieu samedi mais puisque je n'ai pas reçu de n° client à 10 chiffres, impossible d'activer les 2 ca...
rolandK
Top Sosheur
Top Sosheuramandinej57
Il manque le 4eme.
Avez-vous reçu des relances pour manque de justificatifs ?
Pouvez vous vérifier dans "suivi de commande" en cliquant sur le lien ?
Il manque le 4eme.
Avez-vous reçu des relances pour manque de justificatifs ?
Pouvez vous vérifier dans "suivi de commande" en cliquant sur le lien ?
Je n'ai reçu aucune demande de documents supplémentaires.
Lorsque je clique sur le lien, c'est inidiqué "vous pouvez activer votre carte SIM et l'utiliser immédiatement" mais pour cela on me demande d'ajouter un nouveau contrat sur mon compte donc de renseigner le numéro client...
Il y a bien inidiqué "SIM universelle triple découpe - Livré" et "Services et options - Portabilité - Activé"
Je n'ai ni reçu le 4e email sur mon mail ni sur celui de mon père...
