Discussion de forum
Numéro provisoire envoyé pour les SMS ( aprés portabilité)
- 18-03-2023
Bonjour,
Dans l'application messages, désactivez la fonction chat, puis redémarrez.
Bonjour Fred_2024,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG
- Fred_202403-06-2024Mini sosheur
Bonjour PhilippeG , je vous remercie pour votre message et la proposition d'aide , malheureusement au de là du souci avec le Tchat RCs , j'ai un autre problème , et plus grave pour moi celui là : La volte ne fonctionne pas !
j'avais complétement oublié ce point quand j'ai basculé de B&You à Sosh.
j'ai un Oneplus 11 et si le premier jour tout a bien fonctionné avec la volte (un conseiller par tchat avait fait l'activation en ligne une fois que je lui avais donné L'IMEI de mon téléphone , ca s'est désactivé ce weekend.
quand on va sur la page Volte D'orange :
seul les
- ONEPLUS 9 5G
- ONEPLUS 9 PRO 5G
- ONEPLUS NORD 2 5G
- ONEPLUS 10 PRO 5G
sont compatibles et j'ai absolument besoin d'une réception 4g quand je recois des appels (partage de connexion avec un portable).
le conseiller m'avait d'ailleurs expliqué que sur un mobile non supporté officiellement ,cela pouvait malheureusement ne pas fonctionner tout le temps.
un peu déçu car je pensais que ce point avait évolué sur le réseau Orange.
Du coup je n'ai d'autres choix que de refaire une portabilité vers B&You (aucun souci avec la volte sur le réseau Bouygues et mon Tel)
Je ne sais pas si de votre côté vous pouvez faire remonter ce point car c'est vraiment problématique au niveau de la volte en ce qui me concerne.
Cordialement