Discussion de forum
Résolu
Numéro provisoire toujours actif
Bonjour, J'ai recemment souscris à un forfait Sosh avec portabilité du numéro depuis free, et on m'a affecté un numéro provisoire le temps de l'activation de ma ligne. L'activation a eu lieu le 06/...
Bonjour,
le problème semble résolu.
Je me suis connecté avec mon adresse mail orange....
Merci.
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour Lobey
Avez-vous essayé les manipulations suivantes ?
- Désactiver iMessage et Facetime de tous les appareils Apple synchronisés avec le même n°
- Remplacer la SIM même par celle de votre opérateur
- Entrer le PIN de cette SIM
- Faites une réinitialisation réseau
- Remettre bonne SIM
- Réactiver iMessage et Facetime
- Vérifier dans réglages / téléphone / mon n° si c’est le bon (Sinon remettre manuellement)
Si vous ne constatez aucune amélioration après cette manipulation, je vous invite à effectuer un renouvellement gratuit de votre carte SIM soit via votre espace client (délai de réception 5 jours ouvrés) soit directement en boutique Orange (immédiat).
N'hésitez pas à me tenir informée une fois le renouvellement effectué,
Justine
Bonjour,
J'ai dèjà fait cette manipulation (mais je veux bien ré-essayer....)
Par contre, comment se fait-il que je soit lié sur le site de sosh, quand je me connecte avec mon numéro, à un compte déjà existant d'une autre personne ?????