Discussion de forum

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Lobey
Sosheur junior
12-12-2018
Résolu

Numéro provisoire toujours actif

Bonjour, J'ai recemment souscris à un forfait Sosh avec portabilité du numéro depuis free, et on m'a affecté un numéro provisoire le temps de l'activation de ma ligne. L'activation a eu lieu le 06/...
  • Avatar de Lobey
    Lobey
    15-12-2018

    Bonjour,

    le problème semble résolu.

    Je me suis connecté avec mon adresse mail orange....

    Merci.

     

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
21-05-2019

Bonjour Sandanaelle,


Dans un premier temps, je vous invite à effectuer la démarche suivante :


1/ sauvegarder vos données sur iTunes, 2/ effacer l’appareil (et donc le détacher de votre compte iCloud), 3/ effectuer une restauration.


J'attends votre retour.


Sabrina Webconseillère


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